Ми прагнемо, щоб кожна покупка в Naomi Vibes приносила лише позитивні емоції. Якщо товар вам не підійшов, ви можете оформити обмін або повернення відповідно до законодавства України.
Умови повернення
Повернення або обмін товару можливі протягом 14 календарних днів з моменту отримання замовлення.
Для оформлення повернення товар повинен:
• не мати слідів носіння та використання;
• зберігати товарний вигляд;
• мати всі бірки, ярлики та оригінальне пакування;
• не мати пошкоджень.
Як оформити повернення

1. Зв'яжіться з нашою службою підтримки.
2. Повідомте номер замовлення.
3. Надішліть товар службою доставки Нова Пошта.
4. Після отримання та перевірки товару кошти будуть повернуті протягом 3–7 робочих днів.

Вартість доставки
Витрати на доставку при поверненні товару оплачує покупець, якщо повернення не пов'язане з виробничим браком або помилкою при комплектації замовлення.
Товари неналежної якості
Якщо ви отримали товар із дефектом або помилкову позицію, будь ласка, зв'яжіться з нами протягом 48 годин після отримання замовлення. Ми обов'язково знайдемо найкраще рішення та компенсуємо витрати на доставку.
Naomi Vibes — турбота про ваш комфорт та впевненість у кожній покупці.

Інтернет-магазин Naomi Vibes поважає право кожного користувача на конфіденційність та захист персональних даних.
Які дані ми збираємо
Під час оформлення замовлення ми можемо отримувати:
• ім'я та прізвище;
• номер телефону;
• адресу електронної пошти;
• адресу доставки;
• іншу інформацію, необхідну для виконання замовлення.
Використання даних
Персональні дані використовуються виключно для:
• обробки та доставки замовлень;
• зв'язку з клієнтом;
• інформування про статус замовлення;
• покращення роботи сайту та сервісу.
Захист інформації
Ми вживаємо всіх необхідних заходів для захисту персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати або розголошення.
Передача даних третім особам
Ми не продаємо та не передаємо персональні дані третім особам, окрім випадків, необхідних для виконання замовлення (служби доставки, платіжні системи) або передбачених законодавством України.
Cookies
Сайт може використовувати файли Cookie для забезпечення коректної роботи сервісу, аналізу відвідуваності та покращення користувацького досвіду.
Користуючись сайтом Naomi Vibes, ви погоджуєтесь із умовами цієї Політики конфіденційності.

Цей документ є офіційною пропозицією інтернет-магазину Naomi Vibes укласти договір купівлі-продажу товарів дистанційним способом.
Загальні положення
Оформлюючи замовлення на сайті, покупець підтверджує ознайомлення та згоду з умовами цієї Публічної оферти.
Оформлення замовлення
Замовлення оформлюється через сайт шляхом додавання товарів до кошика та заповнення необхідної інформації.
Після оформлення замовлення представник магазину може зв'язатися з покупцем для уточнення деталей.
Ціни та оплата
Усі ціни на сайті вказані в гривнях.
Оплата може здійснюватися:
• банківською карткою онлайн;
• післяплатою при отриманні;
• іншими способами, доступними на сайті.
Доставка
Доставка здійснюється по території України службою Нова Пошта.
Термін доставки залежить від регіону та графіка роботи перевізника.
Права та обов'язки сторін
Продавець зобов'язується надати покупцю якісний товар відповідно до опису на сайті.
Покупець зобов'язується надати достовірну інформацію під час оформлення замовлення та своєчасно оплатити замовлення.
Повернення товару
Повернення та обмін товарів здійснюються відповідно до чинного законодавства України та умов, зазначених на сторінці «Обмін та повернення».
Заключні положення
Naomi Vibes залишає за собою право вносити зміни до цієї Публічної оферти без попереднього повідомлення користувачів.
Актуальна редакція документа завжди доступна на сайті.