Доставка
- Доставка Новою Поштою по всій Україні.
- Відправлення замовлення протягом 1–3 робочих днів.
- Доставка у відділення.
- Після відправлення надсилаємо номер ТТН для відстеження.
Оплата
Післяплата при отриманні.
Оплата на сайті.
Безпечні платежі та захист персональних даних.
Обмін та повернення
Будь ласка, перевіряйте товар на наявність видимих пошкоджень і браку безпосередньо у відділенні Нової пошти. Якщо виявлено дефект або пошкодження під час доставки, не забирайте посилку та одразу повідомте нам.
Обмін товару належної якості можливий протягом 14 днів з моменту отримання, якщо товар:
- не був у використанні;
- зберіг товарний вигляд і споживчі властивості;
- має всі ярлики, бірки та пакування;
- не має слідів носіння, прання, запахів або пошкоджень.
Обмін здійснюється на інший розмір, колір або іншу модель за наявності. Витрати на пересилання товару належної якості оплачує покупець.
У разі виявлення виробничого браку зверніться до нас із фото або відео дефекту та номером замовлення. Кожне звернення розглядається індивідуально відповідно до законодавства України.
Контакти
Юридична інформація
Ця Політика конфіденційності регулює порядок збору, зберігання, використання та захисту персональних даних користувачів інтернет-магазину NAOMI.
1. Збір персональних даних
При оформленні замовлення ми збираємо наступні дані: ім'я та прізвище, номер телефону, адресу електронної пошти, адресу доставки. Ці дані необхідні виключно для обробки та виконання замовлення.
2. Використання даних
Персональні дані використовуються для: обробки та доставки замовлень; зв'язку з покупцем щодо статусу замовлення; надання інформації про акції та новинки (за згодою покупця).
3. Захист даних
Ми вживаємо необхідних організаційних та технічних заходів для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття або знищення. Ваші дані не передаються третім особам без вашої згоди, за винятком випадків, передбачених законодавством України.
4. Зберігання даних
Персональні дані зберігаються протягом строку, необхідного для виконання замовлення та дотримання вимог законодавства. Ви маєте право у будь-який момент звернутися до нас із запитом на видалення ваших персональних даних.
5. Файли cookie
Наш сайт може використовувати файли cookie для покращення роботи сайту та аналізу відвідуваності. Використовуючи сайт, ви погоджуєтеся на використання файлів cookie відповідно до вимог чинного законодавства.
6. Права користувача
Ви маєте право: отримати доступ до своїх персональних даних; вимагати їх виправлення або видалення; відкликати згоду на обробку даних у будь-який момент. Для реалізації своїх прав звертайтеся до нас за адресою: naomivibes.shop@gmail.com.
7. Зміни до Політики
Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності. Актуальна версія завжди розміщується на цій сторінці.
Цей документ є публічною офертою (далі — Оферта) інтернет-магазину NAOMI (далі — Продавець) та адресований будь-якій фізичній особі (далі — Покупець), яка здійснює замовлення товарів через сайт.
1. Загальні положення
Оформлення замовлення на сайті означає повне та беззастережне прийняття Покупцем умов цієї Оферти. Оферта є договором купівлі-продажу між Продавцем та Покупцем.
2. Предмет договору
Продавець зобов'язується передати у власність Покупця товари, обрані та замовлені на сайті, а Покупець зобов'язується прийняти та оплатити їх відповідно до умов цієї Оферти.
3. Ціни та оплата
Ціни на товари вказані на сайті у гривнях (UAH) та включають усі застосовні податки. Продавець залишає за собою право змінювати ціни без попередження. Оплата здійснюється одним із доступних способів: онлайн-оплата на сайті або накладний платіж (післяплата) при отриманні у відділенні Нової пошти.
4. Оформлення та виконання замовлення
Замовлення вважається прийнятим після його підтвердження Продавцем. Відправлення замовлення здійснюється протягом 1–3 робочих днів після підтвердження. Після відправлення Покупцю надається номер ТТН для відстеження посилки.
5. Доставка
Доставка здійснюється Новою поштою по всій території України у відділення. Вартість доставки оплачується Покупцем відповідно до тарифів перевізника, якщо сума замовлення не відповідає умовам безкоштовної доставки.
6. Обмін та повернення
Обмін товару належної якості можливий протягом 14 днів з моменту отримання за умов збереження товарного вигляду, упаковки та всіх ярликів. Витрати на пересилання товару належної якості несе Покупець. У разі виявлення виробничого браку питання вирішується індивідуально відповідно до законодавства України.
7. Відповідальність сторін
Продавець не несе відповідальності за затримки у доставці, спричинені форс-мажорними обставинами або діями перевізника. Покупець несе відповідальність за достовірність наданих контактних даних та адреси доставки.
8. Захист персональних даних
Оформлюючи замовлення, Покупець надає згоду на обробку персональних даних відповідно до Політики конфіденційності магазину NAOMI та чинного законодавства України.
9. Вирішення спорів
Усі спори, що виникають у зв'язку з виконанням цієї Оферти, вирішуються шляхом переговорів. У разі неможливості врегулювання — відповідно до чинного законодавства України.
10. Контактна інформація
З питань, пов'язаних із замовленням, оплатою або поверненням, звертайтеся: naomivibes.shop@gmail.com | Instagram: @naomi_vibes_ | Графік роботи: Пн – Нд, 09:00 – 19:00.